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Artículos 2017-10-29T17:49:38+00:00
2810, 2017

Los consejos más útiles para mejorar el servicio al cliente

By | octubre 28th, 2017|Categories: Blog|0 Comments

El servicio al cliente es, quizás, una de las partes más importantes en un negocio, especialmente el online. A priori, no parece algo complicado de desempeñar, pero sólo los incrédulos o los ingenuos creen que no hace falta un conocimiento extenso para desarrollar bien este apartado del negocio. A continuación, [...]

2810, 2017

Customer Relationship Management: Todo lo que necesitas saber

By | octubre 28th, 2017|Categories: Blog|0 Comments

Ante tanto término nuevo, muchos perdemos el hilo del concepto y no sabemos que leemos en determinadas ocasiones. El CRM es un término que se está utilizando cada vez más y no en balde, ya que, en el mundo del marketing, últimamente, se está exportando todo lo que viene de [...]

1010, 2017

Cuando la toxicidad de un miembro del equipo afecta a la productividad

By | octubre 10th, 2017|Categories: Blog|0 Comments

En el organigrama de una empresa siempre están presentes los departamentos de Marketing, del Servicio al Cliente, el I+D, Logística, etc. En ninguno de esos departamentos tiene que existir un miembro toxico, de lo contrario la productividad de tu empresa se va al garete. A continuación, te explicamos cómo puede [...]